Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Inger Bergen samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettbutikken vår eller handler hos oss.

Behandlingsansvarlig
Inger Bergen. Kontakt: support.ingerbergen@gmail.com

Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du handler eller kontakter oss, kan vi samle inn: navn, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, ordrehistorikk, betalingsinformasjon (behandlet av vår betalingsleverandør) og opplysninger om hvordan du bruker nettsiden (via informasjonskapsler).

Hva vi bruker opplysningene til
- Å behandle og levere bestillingen din
- Kundeservice og kommunikasjon om ordren
- Markedsføring og nyhetsbrev, dersom du har samtykket
- Å forbedre nettbutikken og handleopplevelsen
- Å oppfylle lovpålagte krav, som regnskap

Behandlingsgrunnlag
Vi behandler opplysninger for å oppfylle avtalen med deg (kjøpet), på grunnlag av ditt samtykke (f.eks. nyhetsbrev), for våre berettigede interesser (drift og forbedring av butikken) og for å oppfylle rettslige forpliktelser.

Deling av opplysninger
Vi deler kun opplysninger med leverandører som er nødvendige for å drive butikken: betalingsleverandører, frakt- og leveringspartnere, vår nettbutikkplattform (Shopify) og verktøy for e-post og markedsføring. Enkelte av disse kan behandle data utenfor EØS, og vi sikrer da at overføringen skjer med lovlige garantier.

Lagringstid
Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever (f.eks. bokføringsloven).

Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i, retting og sletting av dine personopplysninger, samt til å begrense eller motsette deg behandling, og til dataportabilitet. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Ta kontakt på support.ingerbergen@gmail.com for å bruke rettighetene dine.

Klage
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).